Les utilisateurs lancent un recours collectif contre SFR pour non-implémentation de la garantie | Tchat rencontre



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Les abonnés de SFR ont décidé de se réunir pour aborder SFR à propos d'un problème apparu sur l'iPhone qui était entre les mains du programmeur.

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes sur leur iPhone acheté auprès de SFR. Si la situation est assez anecdotique, le résultat est plus faible. En effet, lorsqu'ils ont contacté leur opérateur pour réaliser la garantie de conformité sur leur smartphone, SFR et son sous-traitant SBE leur ont refusé la décision de le mettre en œuvre.

Il s’agit de comparer l’opérateur ayant plus de poids qu’une action collective n’a été lancée sur le site vpourverdict.com, afin de collecter un maximum de plaignant afin de faire réagir l’opérateur sur le carré rouge. Le but de cette action est simple et la procédure qui sera appliquée est très détaillée: une mise en demeure est fournie pour SBE et SFR (à condition que l'action soit valable depuis la plate-forme), mais également la contribution du médiateur du consommateurs. le refus persiste, une action en justice sera également prise en compte.

La volonté derrière cette action collective est très simple: "Essayez d'obtenir une indemnisation à l'amiable des plaignants". Au début, toutefois, les plaignants auront la possibilité, s'ils le souhaitent, par le biais de la plate-forme qui assignera une action collective à un avocat, une fois validé, de porter l'affaire devant la justice si un accord négociable n'est pas trouvé. L'inscription pour participer à cette action nécessite également la fourniture de l'échange prouvant le refus de mettre en œuvre la garantie et le contrat de vente par téléphone. Si vous êtes inquiet, vous pouvez trouver l'action collective en cliquant sur ce lien.

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